[CR] ซื้อโทรศัพท์ผ่านlazada waltet แล้วชำระเงินไม่ได้

เมื่อคืนผมได้กดสั่งซื้อโทรศัพท์ผ่านlazada
ผมเติมเงินเข้าไปยอดเงิน26590เรียบร้อยยอดเงินเข้าวอลเลต
พอถึงขั้นตอนการจ่ายเงินดันจ่ายไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วก็ไม่มีการแก้ไขใดให้
ผมกดสั่งซื้อแล้วไม่สำเร็จหลายรอบจนโดนระงับไม่ให้ซื้อสินค้าใดๆ ผมเลยไปโวยวายกับเจ้าหน้าที่ในแชท ถึงขึ้นตอนการขอเงินคืน ผมกดขอเงินคืนไป แต่ได้เงินไม่ครบจำนวนที่ผมฝากเข้าไป 26590บาท ขอให้โอนคืนได้แค่
23410บาท ซึ่งผมเดือดร้อนมาก ผมฝากเงินสดเข้าไปแต่ได้เงินเซน เงินลมแล้งมา แถมหักเงินผมไว้ในวอเลตอีก 3180บาท ซึ่งผมก็ไม่เข้าใจว่าทางlazadaทำไมทำกับลูกค้าแบบนี้ ผมเดือดร้อนมาก ต้องใช้เงินมาซื้อโทรศัพท์ให้แม่เนื่องในวันเกิดที่ใกล้จะถึงและตอนนี้ผมก็ไม่มีเงินที่จะซื้อให้แม่ และถ้าเขาคืนให้ผม ไม่รู้ผมจะซื้อของขวัญวันเกิดให้แม่ผมทันไหม

เสียใจ เจ็บใจ แค้นใจที่เงินเก็บจองผมต้องมาโดนคนรวยทำแบบนี้ เสียทั้งเงินและเวลาและความรู้สึก  กังวลใจว่าจะมีเงินมาซื้อของขวัญให้แม่มันหรือไม่ทัน เครียด ไม่อยากบอกใคร เลยได้มาระบายที่นี่ครับ ขอบคุณที่อ่าน
ผมอยากได้เงินของผมคืนโดยเร็วที่สุด ต้องดำเนินการทางไหนบ้าง ขอเพื่อนๆแนะนำผมด้วยนะครับ