AIS Fiber ค้างชำระ 2 เดือน โดนระงับสัญญาณ

ผมอยากจะปิด/ระงับสัญญาณ เนื่องจากว่าผมทำมือถือตกถนนตอนขับรถแล้วเครื่องแตกกับถาดใส่ซิมหาย ประมาณเดือน6ครับ แล้วตอนน◌ี◌้มีบิลแจ้งชำระยอดค้างทั้งๆที่ยังไม่มีการใช้งานเพิ่ม แล้วซิมหายพร้อมถาดใส่ซิม เลยอยา

ค้างชำระ 2 งวดค่ะ แต่ว่าชำระไปแล้ว1 งวด อยากทราบว่าจะปล่อยสัญญาณให้ไหม

เป็นลูกค้าSeranade ค่ะ โดนระงับสัญญาณเนื่องจากAisบอกว่าใช้วงเงินเกิน เลยโทร1 148 ในบอทบอกว่าจะเปิดสัญญาณโทรศัพท์ชั่วคราวให้ภายใน10นาทีแล้วก็ส่งข้อความกลับมาบอกว่า ไม่สามารถเปิดให้ได้ให้ชำระค่าบริการก่

อยากจะขอระงับใช้บริการอินเตอร์เน็ตชั่วคราว (เน็ตบ้าน) ทำยังไงได้บ้างคะติดต่อไลน์แล้วก็ไม่มีให้กรอกเอกสารอะไรนอกจากสมัครเน็ต เราไม่มียอดค้างชำระและใช้เกิน3เดือน

Ais fiber ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่3 บอกจะซ่อมเสร็จวันที่ 5 ยังไม่เสร็จแล้ว โทรไปวันนี้ เสร็จ 12 ไม่นานไปหรอคะ ค่าอินเตอร์เน็ตก็จ่ายเต็ม แถมนี่ต้องเติมเน็ตมือถือเพิ่มอีก แถวสิงหนคร สงขลาค่ะ

จ่ายค่าบริการ AIS ไปพันกว่าบาทหักเงินจากบัญชีไปแล้วด้วย ยังขึ้นว่าค้างชำระอยู่เลยค่ะ โทรไป Call center บอกจะจัดการให้ภายใน 1 ชม. 2 วันแล้วครับถูกระงับ เอกสารส่งแล้ว โทรออกไม่ได้ เดือดร้อนมากครับ

ได้ซิมมาฟรี เราค้างค่าบริการอื่นไว้ โดนตัดสัญญานไป และพึ่งจะชำระไปเดือนที่แล้ว ตอนนี้ซิมก็ยังใช้งานไม่ได้ ขึ้นว่า "ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย" เป็นเพราะอะไรคะ เบอร์0822067550

ไม่พิอใจมากค่ะ ถ้าแอดมินมาเห็นกระทู้นี้ ติดต่อกลับด้วยค่ะช่องทางส่วนตัวก็ได้ คือเราติดตั้งอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ 2 บ้าน บ้าน 1 ได้รับซิมที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี บ้าน2ก็คิดว่าจะได้เหมือนกันแต่ดันเป็นซิมรา

ค้างชำระจนโดนระงับสัญญาน อยากเปิดสัญญานรับ OTP