พอดีผมมีเรื่องสงสัยที่อยากถามคนที่ใช้ทรู หรือเคยเจอประสบการณ์คล้าย ๆ กันครับ
คือพักหลัง ๆ มานี้ ผมได้รับสายจากคอลเซ็นเตอร์ของทรูค่อนข้างบ่อย
ส่วนใหญ่จะโทรมาเสนอ “โปรเน็ตบ้าน” หรือ “แพ็กเกจเสริม” เช่น
เน็ตความเร็วสูงขึ้น
เน็ตพร้อมกล้องวงจรปิด
เพิ่มอุปกรณ์ หรือลูกเล่นอื่น ๆ
ซึ่งฟังเผิน ๆ อาจจะดูดี แต่พอลองฟังรายละเอียดจริง ๆ แล้ว ส่วนมากคือ "เพิ่มค่าใช้จ่ายรายเดือน"
จากเดิมที่เราจ่ายอยู่ ก็พอเพียงกับการใช้งานแล้ว แต่โปรใหม่ที่เสนอมา มักจะเพิ่มราคาเข้าไปอีก 100–300 บาท หรือมากกว่านั้น
ผมก็เลยสงสัยว่า…
ทรูเคยมีโทรมาเสนอ “ลดราคา” ให้ลูกค้าบ้างไหมครับ?
หมายถึง โทรมาแจ้งว่า
ลูกค้าใช้งานครบสัญญาแล้ว ลดราคาให้
หรือมีโปรพิเศษที่ลดราคาจริง ๆ
หรือเสนอให้จ่ายน้อยลงเพราะลูกค้าใช้ไม่เยอะ
อะไรแบบนี้เคยมีใครบ้างไหมที่เคยเจอ?
ทุกวันนี้ ผมใช้เน็ตบ้านเพื่อให้ลูก ๆ เรียนออนไลน์ ทำงานบ้าง เล่นบ้างตามสมควร ไม่ได้ต้องการอะไรเพิ่มเลย
บางทีเราเองก็อยากประหยัด จะได้แบ่งเบาภาระของลูก ๆ ที่ต้องจ่ายค่าเน็ตอยู่ทุกเดือน
แต่ที่ผ่านมา กลับเจอแต่สายที่โทรมาให้ “จ่ายเพิ่ม” ตลอด ไม่เคยมีโทรมา “ช่วยลด” หรือ “เสนอโปรประหยัด” เลยสักครั้ง
เลยอยากรู้ว่าคนอื่น ๆ เจอแบบเดียวกันไหมครับ
หรือใครเคยได้รับสายที่ทรูโทรมาลดราคาให้จริง ๆ บ้าง?
ขอบคุณทุกความคิดเห็นล่วงหน้าครับ 🙏
❓เคยมีไหมครับ? ที่ค่ายเน็ตโทรมาเสนอโปรที่ “ถูกลง” ไม่ใช่แพงขึ้น
คือพักหลัง ๆ มานี้ ผมได้รับสายจากคอลเซ็นเตอร์ของทรูค่อนข้างบ่อย
ส่วนใหญ่จะโทรมาเสนอ “โปรเน็ตบ้าน” หรือ “แพ็กเกจเสริม” เช่น
เน็ตความเร็วสูงขึ้น
เน็ตพร้อมกล้องวงจรปิด
เพิ่มอุปกรณ์ หรือลูกเล่นอื่น ๆ
ซึ่งฟังเผิน ๆ อาจจะดูดี แต่พอลองฟังรายละเอียดจริง ๆ แล้ว ส่วนมากคือ "เพิ่มค่าใช้จ่ายรายเดือน"
จากเดิมที่เราจ่ายอยู่ ก็พอเพียงกับการใช้งานแล้ว แต่โปรใหม่ที่เสนอมา มักจะเพิ่มราคาเข้าไปอีก 100–300 บาท หรือมากกว่านั้น
ผมก็เลยสงสัยว่า…
ทรูเคยมีโทรมาเสนอ “ลดราคา” ให้ลูกค้าบ้างไหมครับ?
หมายถึง โทรมาแจ้งว่า
ลูกค้าใช้งานครบสัญญาแล้ว ลดราคาให้
หรือมีโปรพิเศษที่ลดราคาจริง ๆ
หรือเสนอให้จ่ายน้อยลงเพราะลูกค้าใช้ไม่เยอะ
อะไรแบบนี้เคยมีใครบ้างไหมที่เคยเจอ?
ทุกวันนี้ ผมใช้เน็ตบ้านเพื่อให้ลูก ๆ เรียนออนไลน์ ทำงานบ้าง เล่นบ้างตามสมควร ไม่ได้ต้องการอะไรเพิ่มเลย
บางทีเราเองก็อยากประหยัด จะได้แบ่งเบาภาระของลูก ๆ ที่ต้องจ่ายค่าเน็ตอยู่ทุกเดือน
แต่ที่ผ่านมา กลับเจอแต่สายที่โทรมาให้ “จ่ายเพิ่ม” ตลอด ไม่เคยมีโทรมา “ช่วยลด” หรือ “เสนอโปรประหยัด” เลยสักครั้ง
เลยอยากรู้ว่าคนอื่น ๆ เจอแบบเดียวกันไหมครับ
หรือใครเคยได้รับสายที่ทรูโทรมาลดราคาให้จริง ๆ บ้าง?
ขอบคุณทุกความคิดเห็นล่วงหน้าครับ 🙏