วันนี้พึ่งจ่ายบิล ทรูไปค่ะหักเงินไปเรียบร้อยแต่ยอดบิลไม่ตัดเน็ตก็เล่นไม่ได้ มีใครเป็นบ้างคะแล้วทำยังไงได้บ้าง

วันก่อนเราเติมเงินตามปกติค่าแพ็กเกจเน็ตของเดือนนี้ พอวันถัดมาเน็ตใช้ไม่ได้ เลยเข้าไปเช็คในแอพ true พบว่า แพ็กเกจที่เราใช้อยู่หายไป กลายเป็นว่าซิมนี้ของเราไม่มีแพ็คเกจเสริม เงินที่เติมเข้าไปก็โดนหักตัง

ผมสมัคร roming ของ AIS ทุกครั้ง เมื่อแพ็คหมดตามเวลาหรือเน็ตหมด มันจะตัดให้ใช้งานไม่ได้ แต่เดือนที่ผ่านมา เน็ตมันวิ่งต่อเฉยเลย แล้ว AIS ก็มาเก็บค่าบริการ ผมได้ติดต่อ call center เคลียร์กันเรียบร้อยว่