ทำไมเติมเงินทรูเเล้วตัดเงินเองโดยที่ไม่ได้ใช้งาน

เบอร์ของคุณแม่เรา เป็นแบบเติมเงิน แม่เราเติมไป 300 พอจะโทรออกบอกเงินหายไปตั้ง200 กว่าบาท พอเราเช็คให้พบว่ามีแพคเก็จของทรูเพิ่มเข้ามาโดยที่แม่เรายังไม่ได้สมัคร ไม่ได้ยินยอมใดๆ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็บอกจะส

ซิมทรูระบบเติมเงิน จะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเสริม 30วัน แต่ถูกตัดเงินตัว 9 gb 7วัน ที่ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริม และขอเงินคืนเพื่อจะสมัครตัวใหม่​

ค่ายมือถือในประเทศไทยมีดีกว่านี้ไหม แจ้งขอเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินที่ทรูช็อบ ยังไม่ดำเนินการให้ อ้างให้ทรูช็อบติดต่อกลับภาย วโมง จนเลยก็ไม่มีหมาตัวไหนติดต่อมา พอถามไป บอกรอทรูช็อปติดต่อกลับ 24ชั

เติมเงิน True Move H Prepaid 250 บาท แต่ยังไม่ได้ใช้งานกลับถูกหักเงินเหลือ 190 บาท เพราะอะไร (เคยแก้ปัญหา ยกเลิก sms, บริการเสริมอื่นๆไปหมดแล้ว) พยายามติดต่อ call center 1242 เจอแต่ bot / ส่งข้อความไป

คืออยากยกเลิกเเพ็จเก็จหลักเเละเเพ็กเก็จเสริมทรูรายเดือนที่มีอยู่เเล้วเเต่ยกเลิกไม่ได้ค่ะดำเนินการไรหมดเเล้วเเต่ก็ยังไม่ยกเลิกระบบก็ยังคิดค่าบริการเดือนต่อไปเหมือนเดิมพอเติมเงินเขิาไปเพื่อใช้บริการต่อเ

เติมเน็ตทรูไปนี่เเหละครับ ทีนี้ เติมไป100นึงเเล้วมันไม่เติมให้ ควรทําไงดีครับ