สมัครพรีเมี่ยมแอป oned ผ่าน ais 59 บาท/เดือน แล้วใช้ไม่ได้ทำไงดีคะ

เราเติมเงินเข้าไปในซิม แล้วเราก็กด *559# แล้วโทรออก มันก็ส่ง sms มาตามในรูป แล้วเราไปดูวิธีเข้าใช้งานเราจะทำตามก็กดเข้าแอปก็ขึ้นมาหน้านี้ แล้วในวิธีเข้าใช้ที่เราไปดูมา เขาให้ใส่เบอร์ที่เราใช้สมัครตอนที่เรากดโทรออกไปรึเปล่าคะ แต่ในแอป มันไม่มีให้ใส่เบอร์โทรค่ะ พอใส่แล้ว ก็ขึ้นให้ใส่อีเมล แล้วเราลองลงทะเบียนเข้าไปดู แล้วไปใส่เบอร์ทีหลัง ก็ไม่ได้ สรุปต้องทำยังไงคะ😭😭