โปรเน็ตทรู20Mbpsไม่อั้นไม่ลดสปีด ช้าเกินไป

สวัสดีครับ ผมต้องการแจ้งปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตของ TrueMove H ครับ ผมได้สมัครแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด ความเร็ว 8 Mbps ไว้ แต่จากการใช้งานจริงพบว่าช้ามากครับ ดูคลิปความละเอียด 720p ยังหมุน หลัก

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสมัครเน็ต 20mbps ไม่อั้นไม่สดสปีด แต่ทำไมความเร็วถึงไม่ถึงเลยคะ เน็ตช้ามาก รีเซ็ตสัญญาณก็แล้ว รีเครื่องมือถือแล้วก็แล้ว มีใครเป็นเหมือนกันไหมคะ

ตามรูปภาพ เราสมัครเน็ตไปแต่รู้สึกว่ามันช้าและใช้งานได้ไม่ถึงความเร็วที่แจ้งไว้ ได้ทำการลองรีเซ็ตสัญญาณเรียบร้อยแต่ก็เหมือนเดิมค่ะ มีวิธีแก้ไข้ไหนอีกมั้ยคะ😭 หรือควรย้ายค่ายคะแอบเฟลเพราะทนใช้มา2-3เดือ