Ais ไม่หักแพ็คเกจแก้ยังไงได้บ้างคะ

เราเติมแพ็คเน็ตรายเดือน170บ.รวมvat 5g 100gb ช่วง5-6เดือนนี้ บางเดือนเน็ตใช้ได้ปกติ หักราคาปกติ แต่บางเดือนพอหักแล้ว ประมาณ7-8วันมันขึ้นแจ้งเตือนให้เติมเงินใหม่ เป็นอยู่3-4ครั้ง แล้วรอบล่าสุดเราเติมเงิ

ผมมีปัญหาคือ ผมเติมเิงินไป 100บาท โดยปกติมันจะหักแพ็คอัตโนมัติให้ตลอดแต่วันนี้มันกินเงินผมไป เพราะผมเปิดเน็ตไว้ แต่มันไม่หักค่าแพ็คเกจให้ รบกวนAIS ติดต่อกลับที 

เอไอเอสหลายรอบแล้วนะ เน็ต ไม่ดีไม่เสถียร โทรไปเรื่องเน็ตไม่ดีก็ไม่เห็นเปลี่ยนอะไรให้เลย 2รอบเลยนะ มารอบนี้มาเปลี่ยนแพ็คเกจให้ได้ไงใช้ซิม6ปีเลยนะ ใช้ package นี้มาหกปีแล้วไม่ได้ให้ขอมาเปลี่ยนให้ทนไม่ไห