Ais ไม่หักแพ็คเกจแก้ยังไงได้บ้างคะ

ใครพอจะมีแนวทางการแนะนำบ้างคะ สำหรับเน็ตรายเดือน พอดีเราใช้ค่ายเขียวมา 5 ปีกว่าแล้ว ใช้เป็นระบบเติมเงิน ทำให้ลำบากเวลาจะใช้รายเดือนเพราะแพ็คเกจราคาสูงมาก เราอยากไปเปลี่ยนใช้แบบรายเดือนที่ราคา 150-200฿

ปกติจะใช้เน็ต 15 วัน 150 บาท ปกติก็ใช้ได้ปกติค่ะ แต่ช่วงหลัง ๆ มานี้หักทีละ 49 บาทค่ะ ใช้แค่วันเดียวหักไปแล้ว 100 บาทเหลือ 50 บาท วันนี้ก็เติม 150 บาทเหมือนเดิม วางโทรศัพท์ทิ้งไว้กลับมาก็โดนหักไป ขนาด

สืบเนื่องจากวันที่ 21/2/18 ได้ไปยื่นเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจจาก 4share 488 เป็น ishare899 ก่อนหมดได้สมัครแพ็คเน็ตเสริมเอาไว้ 10 gb (150 Baht) แต่ในเงื่อนไขไม่ได้ระบุว่าเบอร์ลูกใช้ได้ วันนั้นจึงขอยกเลิกแพ็คเ