True money ถูกระงับ

มีข้อความแจ้งเตือนsmsมาว่าทรูมันนี่จะทำการทบทวนข้อมูลหากพบความผิดปกติจะถูกระงับซึ่งเราถูกระงับจิงๆค่ะเรางงมากเลยติดต่อคอลเซนเตอร์พนักงงานบอกว่าใช้เวลาประมาณ1เดือนแล้วจะแจ้งกลับมาซึ่งตอนนี้เราก็1เดือนแล้วค่ะยังไม่มีอะไรเลยกลับมาใช้ไม่ได้เลยเรามีความจำเป็นที่จะต้องใช้จิงๆค่ะมีใครเป็นเหมือนกันมั้ยคะแล้วอยากทราบว่าควรทำยังไงต่อหรอคะ