Upgrade eSim ทรู แล้วไม่มีสัญญาณ ใช้งานไม่ได้เลย รอมา 1 วันก็ยังไม่ได้ มีใครเป็นบ้างค่า

กระทู้คำถาม

truemove H truemove คุ้มครองผู้บริโภค eSIM True iService

สวัสดีค่ะ ต้องการความช่วยเหลือมากเลยค่ะ พอดีเมื่อวานได้มีการ กด upgrade eSim ด้วยตัวเองผ่านแอพ ทรู
ทีนี้หลังจากทำ ปรากฎว่า ซิมขึ้น No service ตลอดเลยค่ะ โทรถามทรู 5-6 รอบก็บอกแค่ว่าจะช่วยตามเรื่องให้ด่วน แต่ก็ไม่มีอะไรคืบหน้าเลยค่ะ
ตัวเราเรียนอยู่ต่างประเทศ ใช้ธุรกรรมทางการเงินไม่ได้เลย งงมาก
เจ้าหน้าที่เหมือนตอบส่งๆ ไม่รู้จะทำยังไงเลยค่ะ เสียเวลาเสียความรู้สึกมาก
มีเพื่อนๆพี่ๆคนไหนเป็นบ้างคะ เครียดมากค่ะ