AIS เครื่องติดโปร แต่ผ่อนครบแล้ว ต้องการยกเลิกโปรเดิมได้ไหม

อยากทราบว่าที่ AIS จำเป็นต้องสมัครโปรเน็ตรายเดือน ถึงจะสามารถใช้ Firstchoice ผ่อน 24 เดือนหรอครับ เพราะทางช็อป AIS แจ้งว่าต้องสมัครโปรรายเดือนก่อนจึงจะสามารถผ่อนได้ 24 เดือนได้ ถ้าเครื่องเปล่าไม่ติดโป

พอดีอยากจะยกเลิกแพ็กเกจ ไม่อยากจะดูแล้ว ลองไปยกเลิกผ่าน myais ก็บอกไม่สามารถทำรายการได้ จะต้องทำยังไงต่อคะ ปล. เพิ่งจะเป็นสมาชิกพันทิป จะส่งหลังไมค์ไปให้ ais ก็ยังทำไม่ได้