ปัญหานี้พึ่งมาเป็นวันนี้เมื่อก่อนถ้าอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงสุดหมดปุ๊บก็จะใช้ความเร็วตามที่ได้รับตามแพคเกจโดยไม่มีการลิมิตแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตรักหมดปุ๊บแทนที่จะเปลี่ยนการใช้งานเป็นการใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วตามแพคเกจโดยไม่มี unlimit กลับมีข้อความนี้ขึ้นมาให้โดยที่ไม่สามารถกดยกเลิกหรือปิดได้ถือเป็นการละเมิดสิทธิ์ของลูกค้าหรือไม่เหมือนบังคับให้ซื้ออินเตอร์เน็ตแพ็กเกจเสริมอยู่ตลอดเวลาคือใครสามารถปิดได้ก็แล้วลองแจ้งข้อมูลมานะครับตอนเช้าลองโทรปรึกษาทางที่ call center ของ true แล้วให้คำแนะนำมาทุกอย่างไม่สามารถปิดแทปลงได้ถ้าไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ได้บางครั้งจะชอบขึ้นมาในเวลาที่สำคัญอย่างเช่นการใส่ราคาประมูลของหรือการซื้อขายสินค้าทำให้ต้องกดไปกดมาเสียเวลาเป็นอย่างยิ่งและสร้างความรำคาญหรือบางครั้งอาจจะหลุดออกจากหน้าจอไปเลยแล้วกลับเข้ามาใหม่การจะมาค้นหาโพสอีกทีก็ล่วงเลยเวลาไปแล้วทำให้ขาดประโยชน์ได้ อยากทราบว่าทางทรูจะมีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิ์ของลูกค้านี้อย่างไร