สวัสดีค่ะเราซื้อของใน Lazada ตอนทำการจ่ายเงิน เราเพิ่งทราบว่าบัญชีนี้ลงทะเบียนไว้เป็นเบอร์เก่า (เราไม่ได้ใช้ Lazada มานานมาก) เราต้องการเปลี่ยนเบอร์มือถือใน Lazada พยายามยืนยันตัวตนผ่านอีเมลได้ otp มา แต่ทางระบบต้องการให้ยืนยันตัวตนซ้ำด้วยการส่ง SMS ไปที่เบอร์มือถือเก่าซึ่งเราไม่ได้ใช้แล้ว เราพยายามลองวิธีอื่นจนมันล็อคเพราะเราต้องการจ่ายเงิน ai chat กับเจ้าหน้าที่ call center ก็ไม่สามารถทำการยืนยันตัวตน หรือเปลี่ยนเบอร์ให้ได้ มีใครเคยมีปัญหานี้ไหมคะ รบกวนแนะนำทีค่ะอยากจะจ่ายเงินมากตอนนี้ คราวหน้าคงกลับไปใช้ Shopee เหมือนเดิมแล้วค่ะ 🙁