เน็ตais โดนระงับสัญญาณทั้งที่ยังไม่ถึงกำหนดจ่าย

สวัสดีค่ะ ดิฉันเป็นลูกค้า AIS Fibre ตอนนี้เน็ตบ้านถูกระงับค่ะ เพราะค้างค่าบริการ 2 เดือน (กันยายน กับ ตุลาคม) อยากสอบถามว่าสามารถ ชำระเฉพาะยอดของเดือนกันยายน เพื่อขอเปิดใช้สัญญาณ ชั่วคราวก่อน ได้ไหมคะ

ใช้Aisเน็ตบ้านมาหลายเดือนจนเร◌าแจ้งย้ายมาได้เดือนกว่าจากที่อยู่ใหม่ก็ได้เครียค่าใช้จ่ายคงค้างทั้งหมด แต่เริ่มติดตั้งที่ใหม่ ผ่านมาไม่ถึง5วันในบลมีค่าเน็ตฟลิกบวกมาทั้งที่เราไม่ได้ใช◌้ ก็ติดต่อทางNFเราไ

สอบถามค่ะเราพึ่งจ่ายบิลค่าเน็ต ais ไป พอเราใช้ได้ไม่ถึงวันหลังจากจ่ายบิลทำไมขึ้นว่าถูกระงับสัญญาณคะ​ บอกว่าใช้เต็มวงเงินแล้วทั้งๆที่เราไม่รู้มาก่นว่ามีวงเงิน #ais

ผมต้องการสมัคร แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตเสริมรายเดือน สำหรับใช้เป็นเน็ตสำรองในกรณีฉุกเฉิน (เช่น เน็ตบ้านมีปัญหา) โดยตั้งใจเติมเงินและจ่ายรายเดือนไว้ที่งบประมาณ 150 - 200 บาท ต่อเดือน ​แต่เมื่อตรวจสอบในแอปฯ

เมื่อวานวันที่ 1 พ.ย 68 08:29 เราได้เติมเงินaisวันทูคอลจากไทยพาณิชย์รอตั้งเเต่เมื่อวานตอนนี้ก็ยะงไม่เข้าเลยค่ะ

พอดีอยู่ๆก็มีการตัดสัญญาณโทรศัพท์ การโทร ทุกอย่างเนื่องจากค่าบริการเกินวงเงิน (ปกติผมตั้งวงเงินไว้แค่ค่าเน็ตรายเดือน) ก็เลยงงเพราะปกติไม่เคยเป็นแบบนี้ พอสอบถามใน iService ก็พบว่าเป็นการซื้อแพ็คเกจอะไร

ตอนนี้โดนระงับสัญญาณและหมายเลขเพิ่งถูกยกเลิกจากระบบ แต่อยากให้เปิดสัญญาณ2-3วันเพื่อจ่ายบิลได้มั้ยคะ เป็นเบอร์ที่ใช้มานานเลยอยากได้เบอร์เดิมคืน เบอร์โทร 0920239260 ปล. ยังไม่สามารถหลังไมค์ได้ค่ะ แต่จะแ