รบกวนสอบถามค่ะ เรื่องสิทธิ์เปลี่ยนกล่อง AIS Playbox รุ่นใหม่ ( ได้รับข้อความแต่ติดต่อกลับไม่ได้ )

ติดตั้ง Ais fiber ไป ตอนสมัครไม่ได้เลือกรับกล่อง playbox จะสอบถามว่า จะสามารถขอรับย้อนหลังได้ไหมครับ ใช้โปร serenade 50/10 699 บาท

รู้สึกว่าช่วงนี้กล่อง AIS playbox มันช้ากว่าเมื่อก่อน คนอื่นเป็นกันไหมครับ เหมือนมันมีอัพเดท app ใหม่หรือเปล่าหน้าตาไม่เหมือนเดิม แล้วรู้สึกมันช้าลงกว่าเดิมเยอะเลย

คือต้องการย้ายสถานที่ติดตั้งของกล่องไวไฟไปอีกบ้านนึง แต่สัญญายังไม่ครบปี (เดิมเคยติดตั้งแล้วใช้งานประมาณ2ปี และย้ายไป1รอบ แต่เจ้าหน้าที่ให้ทำสัญญาใหม่ อีก1ปี ซึ่งจะครบเดือนกุมภาพันธ์ แต่ตอนนี้ต้องการย

ผมใช้ net บ้าน AIS Fibre มาหลายปีแล้ว แต่ยังไม่ได้ใช้สิทธิ์รับกล่อง AIS Playbox ไม่ทราบว่ายังสามารถใช้สิทธิ์ได้อยู่อีกมั๊ยครับ ? ต้องมีค่าใช้จ่ายหรือค่าบริการอะไรบ้างครับ ? ป.ล. ผมโทรไปสอบถามที่ 1175

เนื่องจากผมติดตั้งอินเตอร์เน็ต ไฟเบอร์ของ 3BB เรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนั้นได้คุยกับพนักงานว่าคือผมสามารถเปลี่ยนแปลงโปรโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา (ขอย้ำคำว่าเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นที่ราคาสูงกว่าเดิมหรือความเร็วสูงข

คำถาม 1. การคืนกล่อง playbox ต้องเอาไปคืนที่ไหน เอาอะไรไปคืนบ้าง 2. Router Edimax ที่ได้มากับ packet ต้องเอาไปคืนด้วยใช่หรือไม่ เห็นบางกระทู้ บอกว่าไม่ต้องคืน ( ไม่อยากเก็บไว้รกบ้าน ขยะอิเลกทรกนิก ตอ