รบกวนสอบถามค่ะ เรื่องสิทธิ์เปลี่ยนกล่อง AIS Playbox รุ่นใหม่ ( ได้รับข้อความแต่ติดต่อกลับไม่ได้ )

Ais fiber ติดต่อยากมากกกกกกรอสายฝากเบอร์โทรกลับก็หาย กว่า ai จะพาเขาเมนู กว่าจะติดต่อเจ้าหน้สที่ กว่าจะรับสาย และฝากเบอร์โทรกลับ ก็เงียบ ปัญหาคือinternet wifi ที่บ้านใช้งานไม่ได้ ลองset เองดูstatus ก

ติดต่อไปตั้งแต่เช้าเพราะเน็ตใช้งานไม่ได้ เจ้าหน้าที่บอกจะโทรกลับ ผ่านมาครึ่งวันยังไม่มีใครโทรมา ห่วยแตกมาก จะทำงานก็ไม่ได้ทำเต็มที่ เสียงานเสียการเว่ออะ 😔

เรามีสมัครแพ็กเกจ Play Premium Plusไว้ รอบบิลของเราคือทุกวันที่ 7 วันที่ 2 ธ.ค. เรากดยกเลิกแพ็กเกจ ผ่าน MyAIS แล้วก็มี SMS ยืนยันว่ายกเลิกเรียบร้อย แล้วเราเพิ่งมาเห็นว่า วันที่ 5 ธ.ค. มี SMS มาอีกค

ผมใช้งาน ais fibre มาครบ 1 ปี และเป็นลูกค้า serenade  emerald  (หมายเลข ais fibre ของผมคือ :           หมายเลขมือถือที่มาคู่กับแพ็คเกจ :  วันนี้ทางผู้ให้บ