แพ็กเกจทรู

ตามหัวข้อเลยครับ แพ็กเกจทรูรายเดือนที่ใช้ตอนนี้ตามที่ติดสัญญาเครื่อง 1299฿/เดือน ใช้มาครบสัญญาแล้วอยากปรับแพ็กเกจที่ราคาต่ำลงแต่ปรับไม่ได้ เข้าแอพเปลี่ยนแพ็กเกจก็แนะนำแต่ที่ราคาสูงขึ้น ทั้งที่ทรูมรแพ

สวัสดีค่ะ จะเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือนของทรูได้ยังไงบ้างคะที่ไม่ต้องไปศูนย์ใกล้บ้าน อยากได้แพ็คราคาเดิมค่ะ หรืออาจจะถูกลง ถ้ากดซื้อในแอปมันจะเป็นการเปลี่ยนหรือซื้อเพิ่มหรอคะ

หลงกดสมัครแพ็จเกจเน็ตทรูโรมมิ่งแล้วต้องการยกเลิกต้องทำอย่างไรคะ สวัสดีค่ะ ดิฉันต้องการแจ้ง ยกเลิกแพ็กเกจโรมมิ่ง ที่สมัครไว้ ชื่อแพ็กเกจคือ GO Travel ASIA AUSTRALIA 10GB 15 Days ซึ่งยังไม่ได้เปิดใช้งาน

คือเราสมัครแพ็กเกจทรูผิดเราใช้มือถือ4Gแต่ดันไปสมัคร5Gตอนนี้ใช้เน็ตไม่ได้เลยยังไม่ได้ใช้แม้เเต่วิเดียว ทรูรายเดือนต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจมาก

แพ็กเกจมือถือที่คุณใช้ร่วมกับบริการทรูออนไลน์ TrueSmartChoice 4G No Limit 499, Net speed 4 Mbps ครบกำหนดใช้งานในรอบบิล 07/2025 ทรูขอดูแลให้คุณได้ใช้แพ็กเกจเดิมต่ออีก  12 รอบบิลอัตโนมัติ และขอมอบส

พอดีเผลอกดสมัครแพ็กเกจ 5G Max Speed 15GB โทร 50นาที 449บาท 30วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ผิด แล้วมันไปจะซ้อนกับแพ็คเกจเก่าไหมแล้วเราสามารถกดยกเลิกแพ็คเกจที่สมัครล่าสุดได้

อยากยกเลิกแพ็จเกจที่ไม่ได้สมัคร ชำระไม่ไหวนะค่ะ เปลี่ยนแพคเกจหลักเอง แพ็คเกจเสริมก็สมัครเอง ด้วยวิธีโทรมา ลูกรับสายแล้วแค่ครับๆเพราะไม่รู้แล้วก็วางไป ก็กลายเป็นสมัครให้แล้ว แบบนี้คงต้องร้องเรียนทาง กส

ติดต่อปัญหาครับ

อยากทราบค่ะว่าจะยกเลิกยังไง เราไม่สามารถกดยกเลิกแพ็จเกจเสริมได้ค่ะมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาด ส่วนแพ็กเกจรายเดือนอยากยกเลิกเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินเหมือนเดิมค่ะ ครั้งก่อนคอลเซนเตอร์ของค่ายโทรมาบอกเราให