ค่าชำระค่าอาหารด้วยคิวอาร์โค้ดจะขอสลิปย้อนหลัง k plus

เราชำระค่าอาหารด้วย QR code
ปรากฏว่าไม่มีสลิป
​ดูในประวัติมีการหักยอดเงินเงินออกไป

ทางร้านยืนยันว่ายังไม่ได้รับยอด
แต่ว่าเงินทางออกจากยอดเราไปแล้ว
สลิปไม่ถูกบันทึกในแกลอรี่

แบบนี้เราจะทำยังไงได้บ้างค่ะ