ตามหาประวัติการสั่งซื้อ

เรื่องมีอยู่ว่าได้สั่งของจากแอพ Tik Tok ประมาณ 3 ปีเศษ พอดีสินค้าที่สั่งใช้ดีจะสั่งซื้อ เผอิญป้ายยี่ห้อลบไปหมดแล้ว พอเข้าไปดูในประวัติการสั่งซื้อ มันจะมีข้อมูลเฉพาะปีล่าสุด นอกนั้นถูกแอพลบไปหมดแล้ว
ท่านผู้รู้ท่านใดพอจะทราบวิธีค้รประวัติการสั่งซื้อทั้งหมดได้บ้าง
ติดต่อไปที่ Tik Tok Thailand ก็ไม่มีคำตอบ บอกว่าจะรับเรื่องเคลมให้ ทั้งที่ไม่ใช่การเคลมแต่อย่างใด เพียงขอประวัติการสั่งซื้อทั้งหมดเท่านั้นแต่ก็เงียบไป ถ้าสินค้าใช้ไม่ดีจะไม่ตามมาซื้อซ้ำ แต่นี้ใช้ดีมาก จึงอยากซื้อซ้ำ แต่จำยี่ห้อไม่ได้เพราะลบเลือน อ่านไม่ออก
ท่านใดรู้บ้าง สงเคราะห์หน่อยครับ
ของพระคุณล่วงหน้ามา ณ ที่นี้ด้วย