โดนหักตังจาก Play store โดยไม่มีประวัติ

เราโดนหักตัง wallet to play store ค่ะ ครั้งนี้เป็นรอบสองแล้วโดนหักตังจากแอปเกมแอปนึงค่ะ ทั้งๆทีเรายังไม่ได้ซื้อของไรเลย สงสารหนูด่วนค่ะไม่มีตังกินข้าว
เคยร้องเรียนแล้วรอบนึงก็ไม่ได้เงินคืนค่ะ เสียทั้งความรู้สึกเสียทั้งตังค่ะ ​​วอนช่วยหนูเหอะค่ะ เช็ครหัสทีเข้าในระบบ ก็มีแต่เครื่องของเราค่ะ 😭😭🙏🏻🙏🏻