ขึ้นแบบนี้ แก้ยังไงหรอคะ ?

ช่วยขอเวินคืนจากแอปบางแอปได้ไหมครับ ซึ้งผมไม่รู้ด้วยซ้ำว่าหักค่าอะไร อยู่ๆเงินในบัญชีวอลเลทก็ถูกกักไปครับ

คือโทรศัพท์เราหายแล้วเบอร์ที่ยืนยันกับTrue money walletมันก็หายไปพร้อมกับโทรศัพท์แล้วพอเราจะล็อกอินเข้าไปคือ เราก็เอาบัญชีTrue money walletไปล็อกอินกับอีเมลอยู่แล้วพอใส่รหัสผ่านอีเมลไรเรียบร้อยแต่ต้อง

คือส่วนตัวไม่เคยโหลดแอปเป๋าตังมา และก็ไม่เคยลงทะเบียนด้วยแต่มีข้อความขึ้นผ่านเบอร์ว่ามีการลงทะเบียนค่ะ OTP รหัสยืนยันมาแบบนี้คือยังไงหรอคะมีคนแอบอ้างรึป่าว? หรือว่ามิจแต่ข้อความที่ส่งมามีแต่เลขนะคะไม่

อยากเปลี่ยนเบอร์ที่เชื่อมกับ true money wallet พอดีเบอร์เก่าที่เชื่อมเราไม่ได้ใช้แล้ว ไม่สามารถรับ OTP ได้ แล้วบัญชี Wallet ยืนยันตัวตนครบผูกบัตรไว้หมดแล้วเลย เลยอยากสอบถามว่าพอมีวิธีแก้ไขเบอร์ไหมคะ

ไม่สามารถเข้าแอพธนาคารและแอพต่างๆที่สมัครไว้ เพราะต้องยืนยัน otp พอมีวิธีหรือขั้นตอนแก้ไขให้กลับมาใช้ใหม่ยังไงได้บ้างครับ