มีปัญหาเรื่องจ่ายเงินผ่าน true wallet ใน ipad ไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหา เติมเงินเข้า true app ไปแล้ว 200 บาท โดยทรูมันนี่วอเลท มีสลิปโอนเงิน แต่พอเข้าไปดูในแอปทรู กลับไม่มียอดที่เพิ่งเติมไปเมื่อครู่เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ส่วนตัวต้องการให้ทางแอป

สวัสดีครับ., พอดีสแกนด้านหลังบัตรของ TrueCard (ทรู5สี) เป็น QR CODE พร้อมกับตัวเลขมา 1 ชุด 19 หลักต่องใช้เลขไหนบ้าง ที่เป็นชุด 18 หลักครับ. ขอคำแนะนำด้วยครับว่า 18 หลักใช้หลักไหนบ้างเพราะผมจะนำไปเปิ

ขอสอบถาม การหักค่าบริการไม่สำเร็จ ใน True money wallet หน่อยครับ ? ว่ามันเป็นค่าบริการอะไร ? ไม่สามารถกดดูรายละเอียดได้เลย ปกติจะใช้แอป True money wallet แค่ใช้จ่ายซื้อของในเซเว่นอย่างเดียว