สอบถามเรื่องไลน์แมนครับ

อยากทราบว่าแจ้งปัญหาไรเดอร์ของไลน์แมนได้ที่ไหนอีกบ้าง คือแฟนผมสั่งอาหารผ่านไลน์แมนรอนานพอสมควรแต่พอไรเดอร์มาส่งเขาไม่โทรมาบอกว่าถึงแล้ว แต่ทักแชทส่งรูปมาว่าอยู่หน้า7-11แล้ว แฟนผมให้เขารอแค่2-3นาทีเพื่อจะเดินลงไปเอาอาหาร แต่เขาไม่บอกอะไรเราต่อ โทรหาก็ไม่รับ ลงไปดูก็ไม่เห็น เงินก็จ่าย แต่ของไม่ได้รับ