แพ็คเก็จเน็ต true

ทำไมเน็ตtrue move ที่ใช้อยู่จากunlimited ใช้มาตั้งหลายเดือนแล้วจู่ๆมาเดือนนี้ขึ้นมาเป็นมีเน็ตหลักแค่ 5gbz จะได้ความเร็วสูงสุดพอหมดเน็ตหลักกลับบอกว่าใช้ความเร็วตามแพ็คเก็จซึ่งช้ามากหมุนตลอดทำไมเปลี่ยนแพ็คเก็จไม่มี sms แจ้งเลยครับอยากรู้จริงๆ