เข้าแอปธนาคาร กสิกรไทยไม่ได้ เกี่ยวกับเน็ตมั้ยคะ

ผมเติมเน็ต 2Mbps(20 GB) 100 บาท 30 วัน ที่เซเว่นแต่เผลอเติมไปที่เบอร์เก่า(ลืมไปว่าทางทรูขายให้คนอื่นไปแล้ว) มีอะไรที่ทางทรูทำได้ไหมครับ ติดต่อ 1242 ก็ยากมากๆ

พึ่งเติมเน็ตทรูเมื่อกี้ 2MBps 7วัน ไม่อั้น ไม่ลดความเร็ว ไม่ถึง5นาที  เปิดดูyoutube รอเกือบ5นาที  ก็ยังหมุนอยู่ที่เดิม  พอเข้าgoogleจะหาข้อมูลดูว่ามันเป็นอะไร  มันขึ้นว่ากำลังออฟไล

ปกติจะใช้ระบบเติมเน็ตผ่านแอปทรูวอลเล็ต ส่วนใหญ่เติม 2mbps นานๆครั้งก็ 4mbps แต่จะสมัคร 7 วันเติมที เมื่อก่อนก็ดีมากๆนะ ดูหนัง ดู wetv YouTube ความชัด 480 ก็ยังไม่มีปัญหาเลย ดู2เครื่องก็ไม่มีปัญหา หลัง

มีโปรเน็ตแบบเติมเงินรายเดือนราคา200นิดๆ ความเร็วเน็ตไม่ลดสปีด 2Mbps มั้ยคะ พอดีเห็นเคลือข่ายอื่นเขามี หรือต้องได้ย้ายไปใช้เคลือข่ายอื่นคะ

ไปเทสสปีดก็แค่ 2Mbps แล้วเวลาเล่นเกมก็ปิงขึ้น200ms+ ตลอดเล่นไม่ได้เลย ดูยูทูปก็หมุน ดูเมะก็หมุน แล้วเราปรับภาพแค่ 480p เองแต่ก่อนรู้สึกว่าเน็ตทรูแรงกว่านี้

วันที่6ที่ผ่านมานี่ได้ติดต่อแจ้งความผ่านเบอร์ 1441 และได้นำเอกสารจากเจ้าหน้าที่ไปยื่นให้ทางธนาคารเรียบร้อยแล้ว แล้วตัวผมจะมีฌอกาศได้รับเงินคืนไหมครับ

คือปกติหนูจะใช้โปรเน็ตอันนี้ตลอดใช้มาเป็นปีแล้วค่ะ เน็ตมันหมดเมื่อวานตอน 23:59:59 แต่หนูเติมวันนี้ตอน 7 โมง แล้วมันไม่หักอ่ะค่ะ ต้องทำยังไงคะแล้วพรุ่งนี้เปิดเทอมด้วยหนูไม่มีเน็ตใช้ค่ะ TT