สอบถามทุกๆท่านครับ พอมีช่องทางติดต่อ airasia หรือ 2c2p มั้ยครับ ที่เป็น จนท.

กระทู้คำถาม

Air Asia คุ้มครองผู้บริโภค สายการบิน AirAsia X True Money Wallet

เรื่องมีอยู่ว่า ผมดำเนินการจองสายการบินตั้งแต่วันที่ 14 มิถุนายน 2568 โดยชำระผ่าน true wallet 4 รอบ 3 รอบแรกจองไม่สำเร็จระบบก็คืนเงินปกติ แต่รอบที่ 4 ตัดเงินไป

จำนวน 1,611.56 แต่ระบบการจองของแอพพลิเคชัน AirAsia move ได้ refund ยกเลิกการจองแต่ไม่คืนเงินให้ พอผมแจ้งเคสไป และรอในระบบ มีข้อความในเมลล์ว่าเคสนี้ดำเนินการเสร็จแล้วหากไม่ได้เงินใน 14 วันให้ติดต่อ คือตอนนี้ผมยังไม่ได้เงินคืนเลย จะสามารถติดต่อยังไงครับ