เงินในซิมทรูหายต้องทำยังไง

คือเติมเงินไว้เพราะทรูแจ้งว่าอีกสองวันถ้าไม่เติมจะใช้เน็ตไม่ได้ก็เลยเติมไว้แต่พอถึงวันตัดกลับไม่ตัดค่าบริการแต่หักเงินในซิมไปด้วยเลยต้องจ่ายเพิ่มอีกโทรหาคอลเซนเตอร์20นาทีก็ติดต่อไม่ได้ ไม่รู้จะได้เงิน

เติมเงินเข้าซิมทรู แต่หักค่าบริการไม่สำเร็จ และเงินก็โดนตัดไปเรื่อยๆจนหมด และเน็ตก็ใช้ไม่ได้อีก ซึ่งเราใช้2ซิมเป็นซิมเน็ต และซิมทรู

ซิมทรูรายปี 1,790 บาท ต่อมา 2 รอบ แล้ว ตอนนี้ต่อ. ไม่ได้แล้ว. อยากขอคำแนะนำครับ (จำเป็นต้องใช้จริงๆ)

ซื้อซิมทรูเติมเงินให้แม่แฟนใช้งาน  ซึ่งไม่ค่อยรู้เกี่ยวกับพวกเน็ต พวกโปรโมชั่นสักเท่าไหร่ พอใช้สักพักใหญ่ ๆ  มีปัญหา เล่นเน็ตไม่ค่อยได้และเติมเงินแล้วเงินหมด  โดยที่ไม่ได้ใช้โทรอะไรเลย