เงินในซิมทรูหายต้องทำยังไง

พึ่งเติมเน็ตไปไม่ถึงสัปดาห์แต่ซิมโดนระงับสัญญาณโทรไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยครับ ใช้ซิมเทพทรู เติมเงินเข้าไปเพื่อไว้โทรนอกเครือข่าย เติมเข้าไป 50 บาท พอใช้ไปสักพักโดยที่ยังไม่ได้โทร เงินในระบบลดลงเหลือ 40 บ้าง 30 บ้าง เป็นมาหลายครั้งแล้ว ใครเคยเจอแบบนี้ข้างครับ

ผมใช้ซิมทรู สมัครแพ็กเกจ ใช้งานมาหลายเดือนแล้วครับ แต่วันที่เน็ตใกล้ครบกำหนด ตามข้อมความ วันที่ 16 ช่วงก่อนเที่ยงคืน ผมก็ทำการเติมเงินเข้าซิมปกติ แต่ซิมดันสมัครแพ็กเกจนี้แทน มันหมายความว่ายั

ใช้ซิมทรูรายปี เข้าปีที่3 ซึ่งใช้แพ็กเกจเดิมมาตลอดคือ เน็ตไม่อั้น15Mbps+โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั่น+นอกเครือข่สย60นาที/ด+wifi นาน12ด.พอปีนี้แพ็กเกจสิ้นสุดรายปีคือเดือน ต.ค จึงมี call center ทรู โทรเข้ามา

คือว่าเติมเงินไปแล้ว 100 บาท เพื่อที่จะให้ระบบตัดค่าบริการเน็ตอัตโนมัติ เป็นซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน เติมเดือนละ100บาท ในการสมัครอินเทอร์เน็ต ใช้มาตลอดไม่เคยมีปัญญา แต่จู่ๆวันนี้เติมไปปุ๊บ ไม่ตัดค่าบริการ