เงินในซิมทรูหายต้องทำยังไง

ผมจะเปลี่ยนแพ็กหลักทรูเพราะเป็นแพ็กเกจที่หักเงินในซิมโดยตั้งแต่ซื้อซิมมาผมไม่รู้ว่าแพ็กหลักคือ ​แพ็กนี้ โปรฯของคุณคือ โปรฮัลโหลค่าโทรทุกเครือข่าย 1สต./วินาที (นาทีแรก คิดค่าบริการ 3 สต./วินาที), เน็

ซื้อซิมทรูเติมเงินให้แม่แฟนใช้งาน  ซึ่งไม่ค่อยรู้เกี่ยวกับพวกเน็ต พวกโปรโมชั่นสักเท่าไหร่ พอใช้สักพักใหญ่ ๆ  มีปัญหา เล่นเน็ตไม่ค่อยได้และเติมเงินแล้วเงินหมด  โดยที่ไม่ได้ใช้โทรอะไรเลย

พอดีเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแต่เงินก็เหมือนจะโดนหักหายไปเอง ทั้งๆที่ปิดเน็ตไว้และเชื่อมwi-fiแถมในซิมไม่มีอะไรที่ต้องหักเงินในซิมเลย แต่พอผ่านไปสักพักไปเช็คยอดเงินอีกทีสรุปเงินหายไปหมดเลย ถึงมันจะเป็นเงิน

ผมเติมเข้าซิมเดือนละ350มันจะหักอัตโนมัติค่าโปรเน็ต350แต่รอบนี้มันไม่หักครับแล้วมาหักเงินที่ผมจะเติมเน็ตในซิม DTAC ไปอีกจาก350เหลืออยู่140บาทคิดดูมันแย่แค่ไหนหักมั่วๆแบบนี้ผมอยากย้ายค่ายแล้วควรจะย้ายไป