True move H เป็นอะไร ดูดเงินแบบไม่มีเหตุผล

เราได้เติมเงิน โทรศัพท์ ผ่านทางแอพธนาคาร หลังเติมสำเร็จ มีข้อความเด้งขึ้น ว่ามีจำนวนเงินเข้าจากการเติมเงิน  แต่พอเรากดเช็ดยอดเงิน ไม่ขึ้นจำนวนเงินที่เราเติม ขึ้น 0.00 บาท งงกับทรูมาก บางที มีเงินค้างอยู่ ก็หายอย่างไม่มีเหตุผล