อยากย้ายค่ายไปTure ไม่ก็ Ais แบบย้ายค่ายเบอร์เดิมซิมเติมเงิน ทำได้ไหม?

ค่ะตามหัวข้อเพราะเคยทำในแอปเอไอเอสไปแต่ในแอปสแกนหน้าไม่ได้เลยออกมาทำในซาฟารี แต่คำสั่งซื้อเดิมหายไปไม่รู้จะยืนยันตัวตนยีงำง ทักไลน์ไปแอดมินก็บอกถ้าจะทำแบบเติมเงินต้องไปที่ช็อปงี้ในเว็ปจะมีขึ้นมาทำไมคะแบบเติมเงินน่ะ ส่วนทรูก็บอกมีแต่รายเดือนทั้งๆที่ในแอปมีแบบเติมเงิน แต่ขึ้นว่าเบอร์นี้เป็นเบอร์ทรูอยู่แล้ว ต้ฃฃทำไงคะจะย้ายก็ดันไม่อยากได้ลูกค้าแล้ว