สอบถาม เรื่องเงินในซิม ais

กรณีใช้ซิม
ซิมเติมเงิน และ ซิมรายเดือน

ซิมเติมเงินมีเงินเหลือ
ซิมรายเดือนจ่ายเงินล่วงหน้าไว้

ถ้าทำการเปลี่ยนซิมเติมเงินไปเป็นรายเดือน หรือ ย้ายค่ายทั้งแบบเติมเงินและรายเดือน หรือ ปิดเบอร์รายเดือน

เงินคงเหลือทั้งสองแบบจะขอคืนได้ไหม
ทำอย่างไร ติดต่อใช้เอกสารไหมครับ