ซื้อตั๋วหนังผ่าน Shopee แล้วไม่ได้ตั๋วแต่หักเงิน

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่ามีใครเคยซื้อตั๋วผ่าน Shopee แล้วไม่ได้ตั๋วไหมคะ พอดีว่าเมื่อวันที่ 30/06 ที่ผ่านมีการจองตั๋วหนัง F1 รอบ 19:00 น. แล้วเลือกชำระผ่าน Spaylater แล้วก็ตัดยอดตามปกติ แต่พอไปหน้าโรงไม่มีตั๋วหนังเข้ามา และไม่สามารถเข้าดูหนังได้ค่ะ

ณปัจจุบันยังไม่ได้รับคำตอบจากทาง Shopee ค่ะ ติดต่อยากมากๆ มีท่านไหนมีประสบการณ์ไหมคะ