ปกติ icare ใช้เวลาคืนเงินกี่วัน

คือเราไปซ่อมไอแพดมาค่ะเพราะน้ำเข้าเครื่องแต่มีapple care  อยู่ ซึ่งทางพนักงานบอกตอนแรกอาจจะจ่ายแค่1600 เพราะมีประกันapple care อยู่
แต่พอจ่ายจริงกลับเก็บไป 3300 ผ่านไปหลายวันทาง i care โทรมาบอกคิดเงินผิดขอให้เอาหลักฐานการโอนไปให้เขา ทางเราก็เอาไปให้ครบ แต่ขอให้จ่ายเพิ่ม 1600 อีก และจะทำเรื่องคืนเงินยอด 3300 ให้ค่ะ
เลยอยากทราบว่า ปกติเขาใช้เวลากี่วันในการโอนเงินคืนหรอคะ
ตอนนี้ผ่านมา 7 วันแล้วค่ะ