คูปองเงินคืนจากgrabรับจากไหน ไม่เห็นมีเลย หลอกลวงรึเปล่า

กดใช้คูปองที่บอกว่าจะได้รับเงินคืนไปค่ะ ต้องไปกดรับเงินคืนที่ไหนคะ จะ2วันแล้วไม่เห็นขึ้นให้กดรับ หรือจริงๆคือไม่มีเงินคืน อันนี้คือหลอกลวผู้บริฏโภคหรือเปล่าคะ ติดต่อทางแอปผ่านการขอความช่วยเหลือคือไม่ช่วยอะไรเลย พอหัวข้อไม่ตรง จะให้กดจบการสนทนาอย่างเดียว ซึ่งมันไม่มีหัวข้อเงินคืนให้เลือก ห่วยแตกมาก ให้คุยแต่กับaiมันจะรู้เรื่องมั้ยก่อน สรุปเงินคืนก็ไม่ได้ทั้งๆที่กดใช้คูปองไป แอปบ้าอะไร