ขอวิธีกดยกเลิกโปร ที่ติดมากับซิม ทรู True หน่อยค่ะ

สมัคร 4เมก ไม่ลดสปีด ไป แต่ตอนนี้แม้แต่ติ๊กต่อกยังเปิดไม่ได้สักคลิป เป็นมาเกือบสองอาทิตย์แล้ว โปรที่ติดมากับซิมก็ไม่หมดซะทีค่ะ
ท่านใดมีวิธีแนะนำไหมคะ
โทร 1242 ไม่เคยพบเจอคนเป็นๆเลยค่ะ
ทักอินบ๊อกไปที่ทรูในพันทิป ก็หายไปแล้วค่ะ บอกว่าจะเช็คข้อมูล แต่ยังไม่ตอบกลับเลยค่ะ