ซื้อแพ็คเกจ viu premium กับ true แต่ไม่ได้รับOTPยืนยัน ทำไงได้บ้างคะ

วันนี้โทรมาแจ้งว่าเราเล่นเน็ตค่อนข้างเยอะ เลยเสนออีกแพ็คเกตนึงให้ซึ่งราคาก็อัพไปเยอะเกินความจำเป็นของเรา ซึ่งโปรเดิมเราก็เล่นพออยู่แล้ว พอพูดโปรมาทั้งหมดว่าโปรนี้ๆดียังไงก็ไม่ได้ถามความสมัครใจที่จะเปล

อยากดูหนังใน viu แล้วไปเจอสิทธิ์แลกพอยพอดี มีข้อความส่งมาปกติว่ารับสิทธิ์ แต่พอกดลิงค์ให้ยืนยันเบอร์กลับไม่มีข้อความรหัส otp ซะงั้น มีใครเคยแลกแล้วใช้งานได้บ้าง

เป็นแพ็กเกจเสริม ASIAN COMBO 159บาท (iQIYI VIP+WeTV VIP+VIU Premium 30วัน) ต่ออายุอัตโนมัติ 12 เดือน ยังไม่ได้รับ SMS ยืนยันกดรับสิทธิ์เลยค่ะ เข้าไปกดในลิงค์ของ VIU premium ก็ขึ้นไม่พบข้อมูลการซื้อ เช