มีวิธีการลบแชทในไอจีไหมครับ

วอนผู้รู้ช่วยหย่อยค่ะ อยู่ดีดีตื่นเช้ามาเฟสบุ้คก็เป็นแบบนี้ เราลองไปดูในไอจีที่เฟสบุ้คแจ้งการผิดกฎไอจีนั้นก็เข้าได้ปกติ แถมเป็นแอคเค้าท์ที่เราไม่ค่อยได้เข้าใช้งานด้วย แบบนานๆจะเข้าไปทีเลยสงสัยว่าเราทำ

คือหน้าไอจีเราเริ่มใช้ไม่ได้เมื่อ2วันก่อนเริ่มจากกดเข้าสตอรี่แล้วกดค้างหยุดดูไม่ได้แล้วก็เริ่มจากแถบสตอรี่หายจนลามไปถึงไม่มีโพสต์หน้าฟีดเลยค่ะกดทำอะไรไม่ได้เลยค่ะลงสตอรี่ก็ไม่ได้เรารอมาเป็นวันๆแล้วค่ะ

เรายื่นอุธรณ์ไปแล้ว4วัน. ถ้าเป็นแบบนี้ ไอจีจะกลับมาใช้งานได้มั้ยครับ