ทำไม แอป Flash ส่งพัสดุ ไม่อัพเดทสถานะพัสดุ?

Flash express ไม่อัพเดทสถานะพัสดุเลย เป็น Dropoff Lazada
ไม่รู้ว่าพัสดุถึงไหนแล้ว ส่งของวันที่24/6   มีแจ้งแค่ถึง25/6 จากนั้นก็หายไปเลย แล้วเป็นของที่ลูกค้าเก็บเงินปลายทางด้วย ผ่านมา 6 วันแล้ว
ยังไม่ถึงมือลูกค้า แย่มาก จะตามยังไง