เงินในซิม true หายไปไหน อยากได้คำชี้แจงอย่างละเอียด

ด้วย เมื่อวันที่ 27/6/2568 เวลา 16.06 กับ 16.08 เจ้าของกระทู้ได้เติมเงินดังหลักฐานดังต่อไปนี้ซึ่งควรจะมี้งินในระบบ 20.17 บาท

ซึ่งในเวลาต่อมาเวลา 18.41 น. เงินได้หายออกจากระบบเหลือ 19.64 บาท โดยที่ไม่เคยมีการเปิดใช้งาน Data  แม้แต่ครั้งเดียว  

แล้วเมื่อตรวจสอบในแอพ true เวลา 20.06 น. เงินได้หายออกไปจากระบบเหลือ 15.38 บาท

พอมาวันที่ 28/6/2568 เวลา 17.47 ตรวจสอบดูอีกรอบปรากฎว่าเงินเหลือ 14.84 บาท
และเมื่อตรวจสอบจากแอพ TrueMoney ในระบบมีค่าใช้จ่ายจากไหนไม่รู้มา 20 บาท บอกว่าเป็นค่าสาธารณปโภคตามภาพ


จากที่สังเกตมาสองวัน เงินทะยอยหายออกจากระบบวันละนิดวันละหน่อย จากที่ควรมีอยู่ 20.17 บาทกลับเหลือแค่ 15.38 และ 14.84 ตามลำดับ
จึงอยากทราบว่าเงินมันหายออกไปจากระบบได้อย่างไร ในเมื่อโทรก็ไม่ได้โทร เน็ตก็ไม่ได้ใช้

อยากได้คำอธิบายที่ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อที่ได้พิจารณาและดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่