DTAC เปิดสัญญาณให้หน่อยครับ

เรื่องนี้เป็นเรื่องของแม่เรานะคะ หลังจากที่ได้รับจดหมายวันที่ 05/09/68 แล้ววันนี้เราได้ไปอ่านมาก็เลยได้มีการสอบถามความเป็นมา สรุปได้คร่าวๆว่า ซิมนั้นเป็นซิมรายเดือน เติมเงิน 100/ด ก็จะใช้งานได้ปกติ

อยากสอบถามพี่ๆค่ะ พอดีเราสมัครแพ็คเกจเสริมไปเป็น Netflix+ YouTube premiumตัดผ่านรายเดือน 299฿ แล้วทีนี้มีข้อความเด้งให้กดลิ้งเพื่อใส่เมล์สมัคร YouTube สมัครไม่ได้แต่ Netflix สมัครได้ เราก็เลยงงค่ะ ว่า

อยู่ ๆ ก็ได้จ่ายค่า เเพ็จเกต Play premium plus ของ Ais +กับค่าอินเทอร์เน็ตใครเคยเป็นบ้างคะ

ใครรู้บ้างว่าสามารถติดต่อช่องทาง ais ทางไหนบ้างคะ คือไม่รู้จะทักทางไหนแล้วค่ะ ไม่ตอบบ😭😭😭😭😭

เน็ตดีแทคเป็นอะไรอีกแล้ว แอปก็เข้าใช้งานไม่ได้ โทรออกก็ไม่ได้ เน็ตก็ใช้งานไม่ได้ สัญญาณขึ้นปกติแต่เน็ตไม่ขึ้น สอบถามคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ล็อคอินคุยกับมะลิก็ไม่ได้ ไม่มียอดค้างจ่ายรายเดือนด้วย ทำอะไรไม่

อยากยกเลิกโปรเน็ตค่ะ เพราะที่บ้านและที่ทำงานมีการติด wi fi แล้วเลยอยากยกเลิกแต่ยกเลิกแต่ยากมากเลยค่ะ ใครมีวิธีแนะนำบอกหน่อยนะคะ

ปกติใช้เน็ตของdtacแต่ตอนนี้เน็ตมันไม่พอแล้วราคามันก็ค่อนข้างสูงด้วยครับขอคำแนะนำหน่อยครับ