เนื่องจากว่าหนูได้สมัครประกันกับตัวแทน #ไทยประกันชีวิต
ตอนแรกปรึกษาพี่ตัวแทน พี่ตัวแทนให้ปกปิดก็ยินยอมว่าปกปิดข้อมูลการรักษาค่ะ
แล้วพอประกันอนุมัติ หนูเลยไม่สบายใจ เลยพี่เขาก็เลยบอกขอให้ยื่นแถลงความจริง
แต่สุดท้ายหนูก็เลยขอไม่ตอบรับข้อตกลงของกรมธรรม์ค่ะ เลยขอยกเลิกประกันค่ะ
เมื่อวานซืนพี่ตัวแทนเลยมาขอเลขบัญชีเพื่อโอนเงินคืนค่ะ
แต่เมื่อสักครู่พี่ตัวแทนได้โทรมาบอกว่า ทางบริษัทจะไม่คืนเงินให้หนูแล้ว
แต่พี่เขาบอกว่าพี่เค้าไปคุยให้ไปทำให้ หลายอย่าง บริษัทเลยจะคืนเงินให้
และบอกว่าเค้าจะโดนหักเงินจากบริษัท 7000 บาท ค่าความประพฤติ
จากการที่เขาปกปิดข้อมูลหนู เขาจึงอยากจะให้หนูช่วยเขาออก 3500 บาท
และเขาจะไม่คิดค่ากรมธรรม์และค่าขอประวัติการรักษา
แต่หนูรู้ว่าแพงไปเขาเลยลดเหลือ 3000 ค่ะ
พี่เขาบอกว่า 3000 นี้ถือว่าเป็นค่าคุ้มครองประกันตั้งแต่กรมธรรม์อนุมัติ
จนถึงตอนนี้เหมือนเราซื้อประกันไว้แล้ว แล้วก็พูดว่าแต่หนูก็ไม่ได้เสียเงินทั้งหมด
เสียแค่ 3000 เอง หนูแค่สงสัยว่าอันนี้เป็นหน้าที่ของตัวแทนหรือเปล่าคะ
ที่ต้องทำที่ต้องทำเรื่องให้ลูกค้าค่ะ แต่พี่เขาพูดเหมือนหนูเป็นคนผิดเลยอยากจะสอบถามทุกท่านค่ะ
เรื่องนี้เกิดขึ้นได้ไหมคะ ถ้าเกิดขึ้นจริงก็ยินดีช่วยพี่เขาค่ะ ถ้าเขาโดนหักจริง เลยมาขอสอบถามก่อนค่ะ
แต่หนูเลยสงสัยว่าก่อนหน้านี้เพิ่งขอเลขบุ๊คแบงค์หนูไปเงินไม่เข้าหนูตรงเลยหรอคะ
พี่เค้าตอบมาประมาณว่าแฟนพี่เป็นหัวหน้าภาค เค้าไปรับเงินสดมาเองจะเร็วกว่า
หรือทางบริษัทมีนโยบาย ให้ตัวแทนรับเงินสดแล้วมาคืนหนูเองหรอคะ อยากสอบถามพี่ๆค่ะ
แล้วตัวแทนบริษัทอื่น ถ้าทำผิดแบบนี้จะมีการหักเงินเป็นการลงโทษมั้ยคะ
ขอบคุณค่ะ
อยากสอบถามเรื่องการคืนเงินประกันชีวิตของไทยประกันชีวิตค่ะ
ตอนแรกปรึกษาพี่ตัวแทน พี่ตัวแทนให้ปกปิดก็ยินยอมว่าปกปิดข้อมูลการรักษาค่ะ
แล้วพอประกันอนุมัติ หนูเลยไม่สบายใจ เลยพี่เขาก็เลยบอกขอให้ยื่นแถลงความจริง
แต่สุดท้ายหนูก็เลยขอไม่ตอบรับข้อตกลงของกรมธรรม์ค่ะ เลยขอยกเลิกประกันค่ะ
เมื่อวานซืนพี่ตัวแทนเลยมาขอเลขบัญชีเพื่อโอนเงินคืนค่ะ
แต่เมื่อสักครู่พี่ตัวแทนได้โทรมาบอกว่า ทางบริษัทจะไม่คืนเงินให้หนูแล้ว
แต่พี่เขาบอกว่าพี่เค้าไปคุยให้ไปทำให้ หลายอย่าง บริษัทเลยจะคืนเงินให้
และบอกว่าเค้าจะโดนหักเงินจากบริษัท 7000 บาท ค่าความประพฤติ
จากการที่เขาปกปิดข้อมูลหนู เขาจึงอยากจะให้หนูช่วยเขาออก 3500 บาท
และเขาจะไม่คิดค่ากรมธรรม์และค่าขอประวัติการรักษา
แต่หนูรู้ว่าแพงไปเขาเลยลดเหลือ 3000 ค่ะ
พี่เขาบอกว่า 3000 นี้ถือว่าเป็นค่าคุ้มครองประกันตั้งแต่กรมธรรม์อนุมัติ
จนถึงตอนนี้เหมือนเราซื้อประกันไว้แล้ว แล้วก็พูดว่าแต่หนูก็ไม่ได้เสียเงินทั้งหมด
เสียแค่ 3000 เอง หนูแค่สงสัยว่าอันนี้เป็นหน้าที่ของตัวแทนหรือเปล่าคะ
ที่ต้องทำที่ต้องทำเรื่องให้ลูกค้าค่ะ แต่พี่เขาพูดเหมือนหนูเป็นคนผิดเลยอยากจะสอบถามทุกท่านค่ะ
เรื่องนี้เกิดขึ้นได้ไหมคะ ถ้าเกิดขึ้นจริงก็ยินดีช่วยพี่เขาค่ะ ถ้าเขาโดนหักจริง เลยมาขอสอบถามก่อนค่ะ
แต่หนูเลยสงสัยว่าก่อนหน้านี้เพิ่งขอเลขบุ๊คแบงค์หนูไปเงินไม่เข้าหนูตรงเลยหรอคะ
พี่เค้าตอบมาประมาณว่าแฟนพี่เป็นหัวหน้าภาค เค้าไปรับเงินสดมาเองจะเร็วกว่า
หรือทางบริษัทมีนโยบาย ให้ตัวแทนรับเงินสดแล้วมาคืนหนูเองหรอคะ อยากสอบถามพี่ๆค่ะ
แล้วตัวแทนบริษัทอื่น ถ้าทำผิดแบบนี้จะมีการหักเงินเป็นการลงโทษมั้ยคะ
ขอบคุณค่ะ