ฟ้องหมอผิวหนังต้องทำยังไง

สวัสดีค่ะ เราเคยรักษาผิวหนังกับรพ.มหาลัยชื่อดังย่านรังสิตด้วยสิทธินักศึกษาค่ะ เราเป็นแผลเป็นวงกลมจุดนึงมานาน มันนูนและจางบ้างไม่จางบ้าง ไม่รู้คีลอยด์ไหม ทายาก็ไม่หาย หมอเลยบอกผ่าเลย รักษาง่ายกว่า เราก็เลยผ่าเลย ปรากฎว่าปีนึงผ่านไป นอกจากแผลจะไม่ดีขึ้น ยังใหญ่กว่าเดิม ทิ้งรอยนูนผ่าตัดชัดเจนและมีรอยดำด้วย
เราจำชื่อหมอผู้หญิงคนนั้นไม่ได้ค่ะ แต่มีประวัติการรักษาที่รพ.นี้ตลอด อยากทราบว่าสามารถฟ้องย้อนหลังได้ไหมค่ะกับหมอคนดังกล่าวหลังรวบรวมเอกสาร เพราะเรารับถ่ายงาน พอเป็นรอยแบบนี้เราถ่ายขาสั้นไม่ได้เลยค่ะ โกรธมากๆ ตอนแรกคิดว่ารักษาเรื่อยๆที่รพ.ก็คงหาย แต่เหมือนที่รพเลี้ยงไข้ยังไงก็ไม่รู้ ตอนแรกเลเซอร์แบบนี้ พอโวยว่าไม่หายซะทีก็ถึงจะเปลี่ยนเป็นอีกแบบ ไม่หาย ไม่ดีขึ้น เงินก็หมดเป็นหมื่น เบิกอะไรก็ไม่ได้เลยค่ะ

ใครรู้กฎหมาย หรือการฟ้องหมอ/รพ ฝากแนะนำได้ไหมคะ