ลงทะเบียนซิมไม่ได้ค้าบ

ใช้ซิมเทพธอร์ของทรู 15Mbps 1ปี ​มันขึ้นว่าเน็ตหมดวันที่21/1/69 แต่วันนี้17/1/69 เน็ตใช้ไม่ได้แล้ว พอเติมเงินจะต่ออายุกดเบอร์ต่ออายุแต่มีข้อความเข้ามาว่าไม่สามารถสมัครแพ็กเก็จได้ เกิดจากอะไรครับ

เบอร์ทรู 0910565307 ต่ออายุรายปี

คือผมไม่ได้ใช้เบอร์นี้นานมากเพราะหมดแพคเก็จเน็ตทรู ​แล้วไม่ได้ต่อไม่ได้สมัครอะไรเพิ่มเลือกไปซื้อซิมใหม่แต่ก็บืมไปว่าซิมนี้ ไปผูกกับพวกเกมและก็เมลอื่นๆบางส่วนเลยอยากจะกู้คืนเลยลองเต◌ิมเงินเข้าไป ​แต่พอ

โทรศัพท์ตอนนี้ใช้แบบรายเดือน แต่โทรออกน้อยมาก ถ้าเราเปลี่ยนเป็นเติมเงิน(เบอร์เดิม)แบบโทรอย่างเดียวแล้วใส่ซิมเทพ(เน็ตรายปี)ในเครื่องเดียวกันได้มั้ย ขอบคุณครับ