ทำไมจ่ายshopeeล่วงหน้าแล้วถึงต้องจ่ายของเดือนนี้อีก?

คือมันตัดทุกวันที่5 เราเลยจ่ายไปวันที่23 แล้วพอเราเข้าไปดูกลายเป็นให้เราจ่ายอีกรอบค่ะ งง จ่ายล่วงหน้าแล้วไปหักอันหลังหรอ
แบบนี้เราต้องจ่ายวันที่5 อีก1900 ใช่ไหมคะ เดิมทีเรียกเก็บ2015บาท เราก็จ่ายเขาไปพอไปดูอีกที3900ได้ยังไงคะ ชอปปี้มีเบอร์ติดต่อโดนตรงไหมโทรในแอพไปไม่มีใครรับสายเลย