ช่วยด้วยยย แอพกรุงไทย ต้องแสกนหน้าทุกครั้ง

พอเซฟรูปมาแล้วกดเข้าแอปธนาคารเพื่อที่จะโอนผ่าน QR code ขึ้นว่า รูปแบบ QR หรือ barcode ไม่ถูกต้อง โอนผ่านแอพกรุงเทพนะครับ ส่วนแอพกรุงไทยสแกนไม่ขึ้นเลย เป็นมาหลายวันแล้ว

ลงแอพกรุงไทยใหม่ ถึงขั้นสแกนหน้าไม่ผ่านสักที วันนี้ระบบมีปัญหาใหม่ ทำมา 2 ชม.ละ

สืบเนื่องจากวันนี้วันที่ 5 พฤศจิกายน 2568 ได้มีการส่งอัพเดทเวอร์ชั่นใหม่ของ application กรุงไทย next แต่พออัพเดทไปแล้วเข้า app ไม่ได้บอกให้ลบแล้วโหลดใหม่แล้วปัญหาก็คือเบอร์โทรศัพท์ที่เคยลงทะเบียนไว้กั

พึ่งไปเปิดธนาคารของกรุงไทยมาและทางธนาคารก็ให้กลับมาทำแอพพลิเคชั่นเอง แต่พอเข้าไปสแกนบัตรประชาชนกรอกข้อมูลจนเสร็จกลับสมัครไม่ได้แล้วขึ้นว่าไม่มีข้อมูลของเบอร์นี้???ต้องทำยังไงคะ???

ผมเปลี่ยนซิมจากโทรศัพท์อีกเครื่องมาใส่อีกเครื่องสรุปให้ผมไปยืนยันตัวตนที่ธนาคาร ซิมผมซิมเดิมยืนยันตัวตนไปแล้ว แล้วพอเปลี่ยนซิมมาใส่อีกเครื่อง เข้าใจว่าระบบต้องปลอดภัย แต่ผมต้องไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารมั