ช่วยด้วยยย แอพกรุงไทย ต้องแสกนหน้าทุกครั้ง

พอเซฟรูปมาแล้วกดเข้าแอปธนาคารเพื่อที่จะโอนผ่าน QR code ขึ้นว่า รูปแบบ QR หรือ barcode ไม่ถูกต้อง โอนผ่านแอพกรุงเทพนะครับ ส่วนแอพกรุงไทยสแกนไม่ขึ้นเลย เป็นมาหลายวันแล้ว

ลงแอพกรุงไทยใหม่ ถึงขั้นสแกนหน้าไม่ผ่านสักที วันนี้ระบบมีปัญหาใหม่ ทำมา 2 ชม.ละ

สืบเนื่องจากวันนี้วันที่ 5 พฤศจิกายน 2568 ได้มีการส่งอัพเดทเวอร์ชั่นใหม่ของ application กรุงไทย next แต่พออัพเดทไปแล้วเข้า app ไม่ได้บอกให้ลบแล้วโหลดใหม่แล้วปัญหาก็คือเบอร์โทรศัพท์ที่เคยลงทะเบียนไว้กั

พึ่งไปเปิดธนาคารของกรุงไทยมาและทางธนาคารก็ให้กลับมาทำแอพพลิเคชั่นเอง แต่พอเข้าไปสแกนบัตรประชาชนกรอกข้อมูลจนเสร็จกลับสมัครไม่ได้แล้วขึ้นว่าไม่มีข้อมูลของเบอร์นี้???ต้องทำยังไงคะ???

ผมเปลี่ยนซิมจากโทรศัพท์อีกเครื่องมาใส่อีกเครื่องสรุปให้ผมไปยืนยันตัวตนที่ธนาคาร ซิมผมซิมเดิมยืนยันตัวตนไปแล้ว แล้วพอเปลี่ยนซิมมาใส่อีกเครื่อง เข้าใจว่าระบบต้องปลอดภัย แต่ผมต้องไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารมั

- คือว่า เราได้สมัครบัตรเครดิต ktc พร้อมกับกับบัตรกดเงินสด ktc proud ไป ผ่านแอพกรุงไทยเน็กซ์ สมัครไปตอนกลางคืน วันต่อมาตอนเช้าเข้าไปดูในแอพขึ้นว่า การสมัครของคุณไม่ผ่านการพิจารณา เนื่องจากคุณสมบัติไม่

เมื่อวันที่ 30/10/2568 ได้ทำการโอนเงินไปยังบัญชีปลายทางโดยสแกน QR จากแอปกรุงไทย NEXT จำนวน 400 บาท แต่ระบบแจ้งไม่สามารถทำรายการได้ แต่กรุงไทยหักยอดเงินไปแล้วและเงินไม่เข้าบัญชีปลายทางที่โอน โทรหาคอลเซ

หลังจากกรอกเลขบัตรแล้ว ขึ้นให้ยืนยันตัวตนด้วยแอพกรุงไทยเน็กซ์ ไม่ขึ้นให้สแกนหน้าเลยค่ะ

ผมสมัครผ่านแอพกรุงไทยแต่ใส่ผิดเบอร์ อยากทราบว่าขอคืนเงินได้มั้ยครับ​ มีใครพอทราบช่องทางติดต่อให้ได้มั้ยครับ หรือถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไรครับ