สอบถามช่องทางการแจ้งปัญหาสัญญาณโทรศัพท์

คือที่หมู่บ้านมีเสาสัญญาณ ais ซึ่งระยะทางจากเสามาถึงบ้าน ประมาณ 5-10 กิโลเมตร แต่สัญญาณมาๆหายๆ ใช้งานไม่ได้เลย อินเทอร์เน็ตยิ่งแล้วใหญ่ใช้ไม่เลย จนต้องซื้อซิมเน็ตทรูมาใช้ ตอนนี้ก็เป็นปัญหาเดิมอีกคือสัญญาณอ่อนใช้งานไม่ได้ แบบนี้สามารถแจ้งปัญหาทางไหนได้บ้างคะ