สถานะพัสดุไม่อัพเดทมาหลายวันแล้วค่ะ

พัสดุไม่อัพเดทมาเกิน48ชม.แล้วติดต่ออะไรไม่ได้เลยไม่มีการตอบกลับเลยต้องรอถึงตอนไหน เลขแท็กBN690100001801

ส่งของตั้งแต่วันที่ 7/1/69 พัสดุออกจากต้นทาง 8/1/69 จนวันนี้ 10/1/69 ของยังไม่ถึงปลายทาง จะเซอร์ไพรส์วันเกิดแม่ แต่ดันโดนขนส่งเซอร์ไพรส์กลับ เช็คกับทางแอดมิน ก็ตอบไรไม่ได้มาก ตอบแต่สิ่งที่เช็คเองได้

ในกรณีที่ส่งสินค้าตั้งแต่ 24 ธค 68 สถานะอัพเดตล่าสุดอยู่ที่คลองหลวง ตั้งแต่ 25 ธค 68 เบอร์โทรศัพท์ที่ให้ก็ไม่สามารถติดต่อได้ สามารถเข้ารับสินค้าปลายทางเองได้มั้ยคะ รีบใช้สินค้าค่ะ