สถานะพัสดุไม่อัพเดทมาหลายวันแล้วค่ะ

พัสดุไม่อัพเดทมาเกิน48ชม.แล้วติดต่ออะไรไม่ได้เลยไม่มีการตอบกลับเลยต้องรอถึงตอนไหน เลขแท็กBN690100001801

ส่งของตั้งแต่วันที่ 7/1/69 พัสดุออกจากต้นทาง 8/1/69 จนวันนี้ 10/1/69 ของยังไม่ถึงปลายทาง จะเซอร์ไพรส์วันเกิดแม่ แต่ดันโดนขนส่งเซอร์ไพรส์กลับ เช็คกับทางแอดมิน ก็ตอบไรไม่ได้มาก ตอบแต่สิ่งที่เช็คเองได้

สั่งพัสดุผ่านติ๊กต้อกไป2 อัน วันที่18 1 อัน วันที่22 1 อัน ขนส่งเดียวกัน มาจากต่างประเทศทั้งคู่ แต่อันที่สั่งที่หลังกลับมาถึงก่อน แต่อันที่สั่งวันที่18 ยังไม่มีมาเลย แล้วขนส่งนี้ เคยทำพัสดุหายแล้วโทรม