สอบถามการชำระเงิน กยศ.

ขอปรึกษาค่ะ  เราชำระเงิน กยศ. มาแล้ว 75% แล้วนะคะ พอทีนี้มีเดือน เมษายน-พฤษภาคมที่ผ่านมา
เราได้ถูกหักเงินเพิ่ม 3000 บาท ทั้งที่ยอดก็ไม่ได้ค้าง เรามีความไม่เชื่อมั่นในวิธีชำระหนี้ กยศ. เป็นอย่างมาก
เราเลยไปโทรไปสอบถามขอปิดยอดที่ทางเว็บ กยศ. เจ้าหน้าที่บอกว่าถ้าอยากปิดหนี้จะเป็นยอดวันที่ 30/09/2567
เมื่อปิดแล้วภายใน 3 เดือนจะส่งคืนเงินให้ทางพร้อมเพย์ที่ผูกบัตรประชาชน โดยจะหักส่วนลด 3-5% แล้วส่งให้
เจ้าหน้าที่ให้ลงทะเบียนหน้าเว็บ เราก็เลยไปลงดู ทีนี้เลยมีข้อสงสัยเกี่ยวกับยอดเงินค่ะ

30/09/2567  ยอดในแอพ กยศ.  คงเหลือ 57848.27 บาท
30/04/2568  ยอดในแอพ กยศ.  คงเหลือ 31248.27 บาท
จ่ายไปแล้ว 20000+
ถ้าเราจ่ายปิดก็เท่ากับว่าจ่ายเกินไปเยอะอยู่นะ อันนี้เริ่มคิดหนัก
หลังจากที่ลงทะเบียนไปแล้ว กยศ. ส่งเมล์มาแจ้งยอดปิดบัญชี 50012.98 บาท
ตัวเลขไม่ตรงกันกับในแอพ ในแอพมากกว่า 7835.29 บาท กลุ้มกว่าเดิมไปอีก

** คำถามคือ ถ้าเราไปที่สำนักงานใหญ่เพื่อติดต่อขอทราบจำนวนที่ต้องชำระปิดยอดจริง ๆ แล้วจ่ายวันนั้นเลยเป็นไปได้มั๊ยคะ
สามารถคำนวนให้เลย ณ วันนั้นๆ แล้วขอใบปลอดหนี้เลยได้มั๊ย เราจะสบายใจซักที