มือถือทรู

ประมาณปี2566 ประมาณ790วัน ได้ซื้อโทรศัพท์จาก711 หมายเลขสาขา13058(ตอนนี้ปิดสาขาไปแล้ว) ตอนซื้อได้ซื้อโทรศัพท์ Vivo Y16 เครื่องเปล่าแถมซิมTrue(เติมเงิน)โดยไม่ได้ซื้อเครื่องติดโปรลดราคาและจ่ายเงินครบเต็ม

เวลาติดต่อทรูทางโทรศัพท์ คือแบบฟัง AI ฟังระบบอัตโนมัติครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่ได้คุยกับมนุษย์เลย พอติดต่อผ่านช่องทาง pantip ถามวันนี้ ตอบอีกทีวันรุ่งขึ้น ทำให้นึกถึงโฆษณากาแฟแบล็คอัพ ที่แบบพนักงาน 1 คน

คือเราหางานทำออนไลน์แล้วงานนี้เปนงานเหมือนให้เราใช้บัตรประชาชนสมัครซิมทรูให้เขาแล้วทีนี้เราเลยสมัครให้ไป9เบอร์แล้วเราพึ่งมาเอะใจว่ามันเปนบัตรข้อมุลส่วนตัวของเรา เลยกลัวขึ้นมาเลยโทรถามทรูเขาบอกให้ไปลงบ

จะยกเลิกรายเดือนเน็ตทรู เปลี่ยนเป็นเติมเงิน ยกเลิกยังไง เบอร์เป็นของพ่อ ถ้าเราจะไปเปลี่ยนต้องใช้เอกสารไรบ้าง

ใช้ไม่ได้อีกละ ต้องสมัครเน็ตมือถือรายวันใช้ปล่อยสัญญาณไวไฟแทน งง หายบ่อย โพสต์บ้างไม่โพสต์บ้าง

คือว่าผมอยากยกเลิกโปรเสริมเน็ตบ้านทรูเก่า และจะสมัครโปรเสริมใหม่ที่ได้ความเร็มที่ดีกว่า จะสามารถทำได้ไหมครับ

พอดีบ้านผมใช้เน็ตของทรูแล้วช่วงนี้ล่มบ่อยมาก ทำให้ทำงานไม่ได้ แต่ทรูชดใช้เป็เน็ตมือถือซึ่งผมไม่ได้ใช้เครือข่ายมือถือของทรู ทำให้ผมไม่ได้รับสิทธิ์ อยากทราบว่าเมื่อไหร่ทรูจะแก้ปัญหานี้ได้ แล้วผมจะได้รับ