ทำไม ais call center มีเเต่ระบบแองจี้ ๆ ต่อเท่าไรไม่ได้คุยกับพนงสักที

เนื่องจากขอย้ายค่าย Call Center โทรมาเสนอ Pack แต่สมัครแล้ว ไม่ตรงกับที่เสนอ แล้วโทรกลับติดต่อยากมากกกกกกกกกกกกกกกก ตอนจะย้ายก็ Convince จังเลยยยยยยย

วันนี้ ดิฉันโทรหา call center เพื่อต้องการสอบถามถึงปัญหาการเปิด sim แต่การพูดการจา ของพนง. มาขึ้นเสียงใส่กับลูกค้า ถ้าลูกค้าไม่มีปัญหากับระบบคุณ เขาจะโทรหาคุณทำไม แล้วอีกอย่าง ติดต่อไม่ได้เลย ยกเว้นจะ

ล่าสุดโทรไปยกเลิกบริการบางตัว แล้วใช้เวลาคุยประมาน 10นาที เอ้า ขึ้นค่าโทรในบิลด้วย ปกติเห็นโฆษณา ว่าโทรฟรี 1175 งง เอาทุกเม็ด ขนาดนี้เลยหรอครับ

พอดีค่าโทรเราเกินกว่าปกติ เพิ่มมาประมาณ 400 โดยในใบเสร็จระบุว่าค่าบริการอื่น โดยไม่ได้ให้รายละเอียดอะไรเลย เราเลยจะโทรหา call center ให้เช็คให้ เเต่คือ 1175 ไม่มีให้ต่อสาย operator เลยค่ะ มีเเต่ระบบอั

ใข้แต้มแลกเน็ตไปค่ะ ตอนแรกมีเงิน 21.12 พอเน็ตหมดแล้วมีแจ้งเตือน เลยปิดเน็ต แจ้งเตือนตอน 18:33 แจ้งปุ๊ป ปิดปั๊ป แล้วมีข้อความเข้ามาว่า ยอดเงินหมด สรุปแค่ 1 นาที เงินหายไป 7 บาท พอสักพักมีขีอความเข้าอีก

เราใช้ซิม ais รายเดือน เราไม่ได้ใช้ซิมเบอร์นี้แล้ว เพราะว่าซิมนี้หาย แล้วมีหนังสือมาที่บ้านมียอดค้าง ติดต่อ call center ก็คุยไม่รุ้เรื่อง ควรทำยังไงดีครับ

เรื่องเกิดจากว่า ตอนที่ผมติดตั้งเน็ตบ้านของ AIS ผมก็ติดตั้งเน็ตไปปกติ พอมาวันนี้ทางเจ้าหน้าที่ของ AIS โทรมาหาแม่ผม แล้วใช้คำพูดไม่ดี คำพูดไม่เหมาะสมแก่การบริการที่ดี มาบอกว่าทางแม่ผมได้ใช้เบอร์ 06-101

นั่งโทรหาคอลเซ็นเตอร์ AIS มาร่วมชั่วโมงแล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่มารับสายให้บริการเลย แต่ละครั้งก็กดรอสายครั้งละ 20 กว่านาที หมดค่าบริการไปหลายบาทแล้ว มีวิธีไหนที่ติดต่อได้ง่ายๆบ้างไหมคะ จะติดตามเรื่องเติม

พอดีถูกตัดสัญญาณเพราะค้างชำระ แต่โทรไป 1175 แล้ว ไม่ได้ติดต่อกับ call center ค่ะ โทรไปแล้วเค้าบอกเบอร์ค้างชำระ แล้วก็สายวางไป โทรไปหลายรอบละค่ะไมาหรือติดเลย หรือเค้าเปลี่ยนระบบไม่ให้เปิดสัญญาณชั่วคราว

ต่อยากมาก อยากประสาทมาทางนี้เพื่อเจ้าหน้าที่จะโทรกลับมา