ย้ายค่ายไม่ได้ True

คือเราต้องการย้ายค่ายจาก True ไป AIS แต่ข้อความขึ้นว่า ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 095XXXXX90 ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ 027008018 ไม่ทราบว่าต้องทำยังไง ติดต่อคอลเซนเตอร์ไปรอครึ่ง ชม. ก็ไม่มีเสียงตอบรับ กดเช็คอะไรก็ไมข้อความ งงมากตอนนี้คืออะไรกดทั้งสองเบอร์ก็ย้ายไม่ได้ทั้งสองเบอร์งง คืออะไร แล้วเราติดสัญญาอะไรเป็นแค่ลูกค้าเติมเงินธรรมดา???