อยากระงับซิมทรูที่เคยลงทะเบียนเเต่ตอนนี้ให้คนอื่นใช้

คือผมได้ลงทะเบียนซิมไว้เเล้วได้ให้คนอื่นใช้ไปเเล้วครับ คือผมอยากจะระงับเเต่โทร1242ไป ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานเลยครับ มีเเต่การตอบคำถามอัตโนมัติของระบบ ถ้าผมอยากคุยกับพนักงานต้อง ทำยังไงได้บ้างครับ